الذكاء الاصطناعي والأتمتة
وكيل الذكاء الاصطناعي متعدد القنوات
وكيل محادثة ذكي يتعامل بفعالية مع استفسارات العملاء عبر موقعك الإلكتروني ومنصات Meta (واتساب، ماسنجر، إنستجرام).
PythonTensorFlowMeta API
نظرة عامة
يمثل وكيل الذكاء الاصطناعي متعدد القنوات الجيل القادم من دعم العملاء. بالاستفادة من معالجة اللغات الطبيعية المتقدمة (NLP)، فإنه يفهم السياق والمشاعر للتعامل مع استفسارات العملاء المعقدة عبر واتساب وفيسبوك ماسنجر وإنستجرام والويب. على عكس روبوتات الدردشة التقليدية، يتعلم من التفاعلات لتحسين الردود التفصيلية بمرور الوقت. يمكنه معالجة الطلبات وجدولة المواعيد والإجابة على الاستفسارات الفنية، مما يوفر دعماً على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بينما يقلل من عبء العمل على الدعم البشري بنسبة تصل إلى 60%.
التقنيات المستخدمة
Python
TensorFlow
Meta API